Obchodní podmínky

Internetový obchod NejenChlebem.cz nabízí nejrozsáhlejší sortiment doplňků výživy a to za nižší ceny než fitcentra a běžné kamenné obchody. Výrobky si můžete vybrat pohodlně přímo od psacího stolu a vybrané výrobky Vám pošta doručí až domů.

Všeobecná ustanovení

Prodávající

Provozovatelem internetového obchodu NejenChlebem.cz je firma Fitsport-komplex s.r.o., Bezručova 620, 66701 Židlochovice, IČO: 60740736, DIČ: CZ60740736, vedena u Živnostenského úřadu v Ivančicích. Zápis do OR: Firma je registrovaná u KOS v Brně, odd. C, vložka 18293.

Kupující

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která pro vyřízení objednávky předá prodávajícímu kontaktní údaje.

Právní vztahy prodávajícího a kupující se řídí ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele a také předpisy souvisejícími.

Nákupem nevzniká kupujícímu žádné právo na použití materiálů z věci prodávajícího.

Objednávka

Vaši objednávku považujeme za závaznou. Po vyplnění objednávky včetně způsobu dodání a platby se zobrazí závazná koncová cena. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Jsme plátci DPH.

Dodací podmínky

Zboží dodáváme po platbě předem na náš účet i na dobírku, zboží expedujeme standardně do tří dnů od obdržení objednávky, nejpozději do 30 dnů od obdržení objednávky, jinak dle dohody. Uvedené poplatky za poštovné se vztahuje pouze na doručení po ČR, pro doručení do jiných zemí nastane navýšení poplatku. V tuto chvíli dodáváme pouze v rámci území České republiky a Slovenska, na Slovensko dodáváme zboží do 5 pracovních dnů prostřednictvím PPL.

Způsoby a ceny dodání:

Pro všechny produkty našeho sortimentu mimo softwaru NutriPro

  1. Osobní odběr - v sídle firmy Fitsport-komplex s.r.o., Bezručova 620, Židlochovice, vyzvednutí do týdne od data objednávky, nebo po další domluvě přes e-mail, nebo telefonicky.
  2. PPL po celé ČR na dobírku, platba hotově - standardní cena 149 Kč (105 Kč poštovné + 44 Kč dobírkovné)
  3. PPL po celé ČR na dobírku, platba platební kartou - standardní cena 166 Kč (105 Kč poštovné + 61 Kč dobírkovné)
  4. PPL po celé ČR, platba předem na bankovní účet - standardní cena 105 Kč
  5. PPL na Slovensko, platba při převzetí dobírkou – standardní cena 380 Kč
     

Při objednávce nad 3000 Kč bez DPH je poštovné po celé České republice zdarma, pouze u objednávek s dobírkou si připlatíte za dobírku. Když budete platit hotově, zaplatíte 44 Kč, když ji budete platit kartou, tak zaplatíte 61 Kč.

Při objednávce nad 5000 Kč bez DPH je poštovné zdarma i na Slovensko.

Pro software NutriPro

  1. Převzetí softwaru přes internet, fakturace emailem – zdarma, stažení a instalace softwaru přes internet, zaslání licenčního kódu a faktury na Vaši emailovou adresu.

Způsoby platby

  1. Dobírka - hotově nebo kartou při platbách prostřednictvím zásilkové služby PPL
  2. Bankovní převod - na číslo účtu Citfin, spořitelního družstva: 1019627/2060, IBAN: CZ1820600000000001019627, SWIFT: CITFCZPPXXX (zboží zasíláme až po obdržení platby), , jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky, jež Vám přijde na Váš e-mail. Platbu proveďte po potvrzení o dokončení objednávky. Pokud platbu neobdržíme do 14-ti dnů od potvrzení objednávky, Vaše objednávka bude zrušena.

Reklamace

Reklamace zboží se provádí výměnou reklamovaného zboží. Vadné zboží je nutné zaslat s uvedením závady na naši adresu. Podmínkou vyřízení reklamace jsou: Odeslání reklamovaného výrobku do šesti měsíců od jeho obdržení. Zásilka musí být dobře zabalena a musí obsahovat kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky. V případě, že zboží není možné z důvodu jeho nedostupnosti vyměnit, Vás budeme kontaktovat, abychom se dohodli na vrácení peněz nebo případné nabídce alternativního výrobku. Reklamaci vyřizujeme nejpozději do tří týdnů. Na reklamaci poškození zapříčiněných Českou poštou nebo špatnou manipulací s výrobky bohužel nemůžeme brát zřetel.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele

Ceny uvedené v internetovém obchodě Nejenchlebem.cz jsou vždy uvedeny včetně DPH. Ceny v internetovém obchodě mohou být měněny bez předchozího upozornění. Zrušit objednávku ze strany provozovatele lze pouze v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo v případě, že se výrazným způsobem změnila cena výrobku od dodavatele.

Odstoupení od smlouvy, zrušení objednávky ze strany kupujícího

Kupující spotřebitel má podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů a již odeslané či jím přijaté zboží vrátit v neporušeném stavu a v neporušeném obalu na vlastní náklady - má tedy právo odstoupit (písemně) od uzavřené kupní smlouvy bez udání důvodů a bez jakékoliv sankce.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí objednávky, a to v případě, že byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku a zboží bylo doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

  • odeslat dopis (v písemné formě na adresu prodávajícího nebo v elektronické formě na adresu prodej@fitsport-komplex.cz) s informací o úmyslu odstoupit od kupní smlouvy s uvedením čísla kupní smlouvy (čísla faktury), čísla svého bankovního účtu, data a svého podpisu,
  • zboží je nutné doručit na shora uvedenou adresu prodávajícího spolu s kopií uvedeného dopisu; zboží odesílané zpět na adresu prodávajícího musí být v původním nepoškozeném obalu, nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené a kompletní spolu s kopií dokladu o zaplacení; zboží se nesmí posílat na dobírku (v takovém případě nebude vyzvednuto); doporučujeme zboží pojistit,
  • při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží zašleme peníze za zboží převodem na kupujícím uvedený bankovní účet, a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží; hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze,
  • v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude kupující moci akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět; prodávající je v takovém případě oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Kupující nemůže odstoupit od smluv v těchto případech:

  • v případě, že objednané zboží bylo upraveno podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu, stejně tak v případě, že se jedná o zboží podléhající rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
  • v případě dodávky videonahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal,
  • v případě dodávky novin, periodik a časopisů. V případě, že se zbožím byly kupujícímu dodány zdarma dárky, je kupující povinen v případě vrácení zboží vrátit i tyto poskytnuté dárky.

Záruka vrácení peněz

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (nevracíme částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné). Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. Nelze tedy vrátit např. již otevřené doplňky výživy! Vrácené zboží nakupující doručí poštou nebo osobně na vlastní náklady na naši adresu. Součástí zásilky musí být kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky. Za těchto podmínek vrátíme nakupujícímu částku zaplacenou za vrácené zboží do sedmi dnů od doručení na adresu, na kterou bylo toto zboží původně zasláno.

Registrace

Pro nákup v internetovém obchodě NejenChlebem.cz je registrace uživatele (zákazníka) dobrovolná. Zboží si může objednat jak registrovaný uživatel, tak i "Anonymní uživatel". Anonymní uživatel vyplní v košíku pouze své základní údaje pro doručení zásilky. Registrovaný uživatel získává svůj vlastní účet, kde může sledovat své zboží, historii objednávek, aktuální stavy objednávek a nemusí znovu vyplňovat své doručovací údaje. Registrací ale získáte další výhody, jako možnost odebírání informací o akčních nabídkách, nových produktech, výprodejích. Tyto akce se mění pravidelně. Další podstatná výhoda je cena snížená o 5 procent (nevztahuje se na nákup softwaru NutriPro a NutriData). Proto doporučujeme, abyste se REGISTROVALI.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

NejenChlebem.cz respektuje soukromí každého jednotlivce, který navštíví jeho webovou stránku. Jakýkoliv osobní údaj, který nám taková osoba poskytne, bude v první řade použit za účelem zpracování jakékoliv její žádosti a v druhé řadě k získání důležitých informací pro společnost za účelem zlepšení jejích služeb zákazníkovi. Vaše osobní údaje jsou používány tak, aby nebyla porušena žádná pravidla a předpisy týkající se ochrany soukromí. Žádná informace získaná prostřednictvím webové stránky nebude poskytnuta žádné třetí osobě. Výjimku mohou tvořit situace související s distribucí či platebním stykem ohledně objednaného zboží. Osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány prodávajícím v souladu s platnými zákony České republiky. Kupující souhlasí, že jím poskytnutá e-mailová adresa může být použita pro zasílání komerčních sdělení prodávajícího. Kupující má však v každý okamžik právo další zasílání těchto sdělení odmítnout.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.